+7 (978) 888-16-87
Как происходит доставка в нашем интернет-магазине

Как происходит доставка в нашем интернет-магазине

Вряд ли кто-то может согласиться, что для клиента доставкане самый важный параметр при выборе магазина. Наиболее большую роль при выборе интернет - магазина играют ассортимент, низкие цены, наличие необходимых позиций, качество обслуживания и т.д. По факту доставка же может повлиять на выбор в единственном  случае, если ее цена на порядок изменяет конечную стоимость заказа. А если же цена доставкисредняя или вообще бесплатная, то ее можно было бы и вовсе исключить из списка факторов влияющих на выбор клиента.
Однако некоторые интернет - магазины находят способ усложнить себе жизнь даже в такой, казалось, бы простой ситуации.
Как руководитель отдела продаж интернет магазина бытовой техники и электроники «Технокрым», хочу рассказать нашим клиентам, как происходить курьерская доставка в нашем интернетмагазине:
1Курьер получает товар на складе, проверяет его комплектацию
2Предварительно звонит клиенту уточняет адрес доставки и сообщает ориентировочное время доставки
3По приезду нашего курьера в клиенту, товар заносится, распаковывается и проверятся его работоспособность. Если клиент заказал телевизор, то курьер его собирает, делает первичную настройку.(курьер не настраивает кабельное телевидение, он настраивает смарт тв)
4После того как клиент проверил товар, курьер заполняет гарантийный талон и отдает клиенту кассовый чек
5И завершающее действие, клиент расписывается в получении своего заказа и оплачивает его непосредственно курьеру.